Normal 0 false false false RU X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;}

Сегодня процессный метод организации деятельности компаний завоевывает все новых приверженцев. Владельцы и руководители компаний пытаются на практике освоить новые методы и за счет этого повысить эффективность своих предприятий. Что же отличает компании, которые ориентируются на процессный подход?

 

 

Normal 0 false false false RU X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;}

 

Во-первых, предпосылкой для управления организации на основе бизнес-процессов является понимание того, какие бизнес-процессы выполняются в организации и как они связаны друг с другом. Следовательно, все эти процессы должны быть описаны и документированы.

Во-вторых, руководство такой компании кровно заинтересовано в развитии и функционировании данной системы. Без поддержки руководителей высшего звена идея процесс-ориентированной организации превратится в утопию. Бесполезно перекладывать управляющую роль на консультантов.

В-третьих, наличие владельцев процессов является наиболее важным отличием между предприятием ориентированным на процессы и традиционной организацией. Каждый бизнес-процесс имеет владельца, который отвечает за весь процесс от начала и до его окончания.

В-четвертых, процесс-ориентированные организации в своей работе стремятся к измерению эффективности процессов, а не всей функции. Это позволяет сбалансировать все бизнес-процессы при достижении конечных целей, а также, в случае необходимости, вносить корректирующие действия непосредственно в конкретный бизнес-процесс.

В-пятых, развитая ИТ-система, которая поддерживает соблюдение регламентов функционирования и позволяет отслеживать эффективность бизнес-процессов компании, является для компаний, ориентированных на процессы, обязательным условием.

Шестое. Корпоративная культура таких компаний придерживается следующих принципов: ориентированность на потребности клиентов, готовность к изменениям, умение работать в команде.

И последнее, но самое важное. Наличие системы мотивации сотрудников, которая через систему ключевых показателей эффективности, способствует вовлечению всех сотрудников компании в процесс достижения целей организации.

Узнайте больше о процессном подходе через систему бесплатных онлайн консультаций на сайте компании КСБР